Pour AgglO Orléans Val de Loire
Créer une campagne de communication anti-gaspillage alimentaire valorisant des motivations d'ordre socio-culturel.
Campagne de sensibilisation décalée et humoristique personnifiant les fruits gaspillés, lancée en parallèle de la semaine du goût pour lutter contre le gaspillage alimentaire.
Pourquoi est-il parfois si difficile de modifier nos habitudes alimentaires alors que les enjeux environnementaux liés au gaspillage sont largement connus ? C'est à cette question que répond cette campagne de sensibilisation menée pour l'Agglomération d'Orléans.
Engagée dans un Programme Local de Prévention des Déchets aux côtés de l'ADEME, l'Agglomération souhaitait sensibiliser les habitants à la réduction du gaspillage alimentaire à l'occasion de la Semaine du Goût.
Avant même de travailler sur les supports de communication, Néologis a conduit une réflexion stratégique fondée sur les enseignements du programme européen Greencook consacré aux comportements alimentaires et à la prévention du gaspillage.
Les études menées dans ce cadre montrent que les consommateurs sont souvent davantage sensibles aux bénéfices personnels — plaisir, santé, économies — qu'aux arguments exclusivement environnementaux.
Comme dans toute campagne de sensibilisation, la compréhension des motivations du public constitue un préalable indispensable à la construction des messages.
Les travaux de recherche analysés ont mis en évidence plusieurs leviers d'efficacité :
Cette approche rejoint les principes de la communication sur le changement des comportements où l'objectif consiste moins à informer qu'à favoriser le passage à l'action.
La campagne développée par Néologis s'appuie sur un concept simple : personnifier les aliments destinés à être jetés.
Fruits et légumes deviennent ainsi les porte-paroles du message en exprimant avec humour leur incompréhension face à leur rejet.
Le parti pris créatif repose sur l'idée que la qualité d'un aliment ne se limite pas à son apparence. Une manière originale d'aborder la lutte contre le gaspillage alimentaire tout en suscitant la sympathie du public.
Cette approche illustre l'importance de la création de messages pédagogiques accessibles au grand public.
Plutôt que d'adopter un discours alarmiste, la campagne invite les habitants à porter un regard différent sur leur alimentation en associant plaisir, bon sens et consommation responsable.
L'objectif consiste à faire évoluer les comportements durablement grâce à une communication positive, compréhensible et proche des préoccupations quotidiennes des citoyens.
Cette démarche s'inscrit pleinement dans les enjeux de communication environnementale.
Cette campagne démontre qu'une démarche de sensibilisation gagne en efficacité lorsqu'elle s'appuie sur les motivations réelles du public et sur des messages positifs capables de transformer une contrainte en opportunité.
Elle illustre également l'importance d'associer stratégie, créativité et pédagogie pour favoriser l'évolution des comportements.
Discutons de vos enjeux et construisons ensemble votre prochaine communication.
